Q.開封済未使用のマグネシウム棒 は長期保管ができますか？
A.開封をしたマグネシウム棒は早めに使い切って下さい。また一度開封すると保証を致しかねますのでご注意ください。

Q.使用が終わった後はどのように処理をすれば良いですか？
A.反応物（水酸化マグネシウム）は燃えるごみに、マグネシウム棒は燃えないごみとして処理をしてください。詳しくは本取扱説明書🅑4ページの③[排水・洗浄方法]をご覧ください。

Q.水漏れする
A.
・上蓋、底蓋、底蓋パッキン共に、しっかりと閉めているかご確認ください。
・水の量が多すぎると水が漏れる事があります。※適切な水位はタンク内の注水ゲージ下までです。
・上蓋のゴム栓部分から泡が出る事はありますが、故障ではありません。ティッシュや柔らかい布で拭き取ってください。

Q.ＵＳＢ充電できない
A.
・注水後すぐに充電する場合、前照灯(強)で15分位点灯させたのち、消灯してから充電してください。
・充電はすべてDCPモードとなり、スマートフォンの機種によっては充電出来ない場合がございます。
・スマートフォンの状態によっては100％まで充電ができない場合があります。
・マグネシウム棒と上蓋が正しく装着されているかご確認ください。
・充電する機器の純正USBケーブルをご使用ください。
・急速充電のみ対応のスマートフォンは、充電ができない場合があります。一度本機より市販のモバイルバッテリーへ充電を行い、モバイルバッテリーからスマートフォンへ充電を行ってください。
・水量と塩の量は適切ですか？それぞれのタンクに指定量の水と塩が必要です。詳しくは本取扱説明書🅑3ページ①の[準備をする]をご覧ください。
・スマートフォンなど充電電流が必要な機器を充電する際は消灯してください。
・低温時に充電が出来ない場合は、タンク１、タンク２にそれぞれ大さじ１杯程度を上限に塩を追加することで充電が出来る場合があります。但し塩を追加した場合、発電時間は短くなります。

Q.LEDが点灯しない/ＬＥＤ灯が暗い
A.
・水量と塩の量は適切ですか？
・マグネシウム棒を使い切っていませんか？ 時間とともにマグネシウム棒は消耗し、明るさが落ちます。
・マグネシウム棒と上蓋が正しく装着されているかご確認ください。接触不良により灯りが暗くなる場合があります。
・塩水を入れてから時間が経っていませんか？ 塩水を入れ替えて再度お試しください。
・水道水を使用していますか？ 飲料・海水・尿等では発光量に影響する場合があります。
・LEDスイッチを何度かしっかりと押してください。接触不良や消灯モードの場合があります。

・スマホが充電できない場合下記項目をご確認ください

・1.塩は2つの水槽に1袋づつ(計2袋)入れてますでしょうか？

・2.マグネシウム棒全体に化学反応が及ぶのに15分程掛かります。前照灯(強)を点けて15分ほど待ってから、消灯しスマートフォンを充電してください。

・3.塩が、水槽のしたに溜まっていて、十分に溶けていない場合があります。マグネ充電器をよく振って、塩が混ざる様にしてください。その際、上部ガス抜きの穴から、塩水が漏れないように注意してください。